辽宁省局（公司）加快推进卷烟营销体系现代化建设

近年来，辽宁省烟草专卖局（公司）一方面积极推动营销数字转型升级，全力推进全国统一卷烟营销管理平台（以下简称“统一营销平台”）省级营销子系统建设，探索“互联网+营销”新模式；另一方面从理念转变、能力提升和机构优化等方面推动营销队伍转型，打造一支适应新时代新要求的专业化营销队伍，以双轮驱动加快推进卷烟营销体系现代化建设。

数据助力业务升级

2022年，辽宁省局（公司）成立省、市两级分工协作的项目领导机构，推进统一营销平台建设。他们制定下发项目实施推广工作方案，锚定2023年3月试点单位上线、上半年全省推广的工作目标，严格倒排工期、层层压实责任，稳步推进项目建设。

(相关资料图)

合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土。辽宁省局（公司）坚持“小步快走、逐步扩容”思路，在2022年10月底有序搭建云平台、数字中台，并优先完成银行结算外部接口及物流、专卖、财务等主线业务内部接口，为全省营销数字化转型夯实了基础底座。

为实现“早建成、早见效”，辽宁省局（公司）提出“研发本地化、部署标准化、成果清单化”要求，按照“先对照、再完善、后复制”建设思路，科学实施“1+3”推广模式。即以沈阳市局（公司）为试点率先完成系统上线，此后开展3轮推广，每一轮4家单位同步上线，利用3个月时间完成全省13家单位上线运行，确保项目建设稳步推进、实施经验不断积累、应用效果持续叠加。

3月，沈阳市局（公司）作为试点单位率先成功上线统一营销平台省级营销子系统。

4月，鞍山、本溪、营口、辽阳市局（公司）作为第一批试点单位顺利上线。

截至6月末，全省13家地市公司已完成8个省级营销子系统中6个子系统核心功能上线。

这是辽宁省局（公司）省级营销子系统项目组统筹协调、超前布局、通力协作的成果，展现了“一盘棋谋划、一体化推进”的积极成效。

为保证统一营销平台持续推进，沈阳市局（公司）建立“专项部署、专人对接、全员配合”工作机制，累计整理5大网建业务模块、14项主要业务流程、200余项操作标注，充分做好零售客户政策宣传工作，实现零售客户结算成功率100%，营销核心业务平稳顺畅运行。

一手抓建设效率，一手抓建设质量；一手抓“通用版本”上线落地，一手抓“个性版本”谋划设计。辽宁省局（公司）同步组建5个需求调研专班，紧密结合卷烟营销核心业务深入开展基层调研，在保证平台基础功能的基础上充分体现创新发展理念。

除此之外，辽宁省局（公司）还将探索构建“云·智·慧·联·购”卷烟营销生态圈，整合营销平台资源，形成“互联网+”营销服务体系，建立数据驱动运营、赋能管理、辅助决策、服务客户的营销新模式。

培训驱动队伍转型

推动卷烟营销高质量发展，实现卷烟营销体系现代化，离不开高素质、专业化的营销队伍。辽宁省局（公司）聚焦人才队伍建设，通过教育培训、技能竞赛、拉练检查等多种形式，持续提升营销队伍综合素质，加快客户经理职能转型步伐。

“我开发的‘数据分析方法与模型’课程能够让大家初步建立数据分析思维，掌握基础数据分析方法和工具。”新晋营销内训师吴铭萱介绍说。

2021年以来，辽宁省局（公司）充分赋能内训师队伍，累计开发了60余门营销课程，并开展了两轮覆盖13家市局（公司）的巡讲。

辽宁省局（公司）每年集中培训各级营销管理人员，做到营销管理层培训全覆盖。各市局（公司）也高度重视营销队伍素质提升，2022年，13家市局（公司）累计开展线上培训492课时、线下培训1576课时，实现了本地区营销队伍培训全覆盖。

“卷烟营销培训课程涵盖统一营销平台、网络建设、品牌发展、风险防控等营销工作的各个方面，既具有指导性又具有操作性。”沈阳市局（公司）营销中心副主任李志奇评价道。

除此之外，辽宁省局（公司）先后组织开展了购销职业技能竞赛、零售客户开口营销竞赛、微课竞赛等各类营销技能竞赛；抽调各市局（公司）业务骨干，对各单位业务开展情况进行拉练检查和交叉互检。

教育培训“讲一遍”，技能竞赛“赛一遍”，检查考核“考一遍”……一系列有力举措推动各项营销工作落实到位，有效提升了营销队伍专业技能。

辽宁省局（公司）表示，下一步将开展营销职能与机构调整改革，根据工作实际优化机构设置，构建省市县三级纵向贯通、各业务模块横向协同的新型营销组织机构，以机构优化实现职能优化，更好履行烟草商业企业响应市场、培育品牌、服务客户的责任，加快推进辽宁烟草商业系统卷烟营销体系现代化建设。

“我们将紧扣行业现代化建设目标要求，加快统一营销平台建设，突出抓好专业化营销队伍转型，聚力打造辽宁烟草商业系统核心能力和竞争优势。”辽宁省局（公司）局长、总经理孙勇说道。